Программы поддержки Формы и виды поддержки Инфраструктура поддержки Реестр субъектов получателей поддержки Законодательство

Есть вопросы? Звони в ВЦТО

14 июля 2017 г.

Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) – один из немногих в России кол-центров, имеющих мощности, технологии и опыт для оперирования в масштабах всей страны. Более четырех лет кол-центр обслуживает потребности Росреестра – Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии.

За все время работы ВЦТО Росреестра принял более 17,6 млн обращений. Кол-центр входит в структуру органа государственной власти и гарантирует соблюдение высоких стандартов общения с респондентами и строгий контроль за предоставляемыми данными.
 
ВЦТО предоставляет информацию, связанную с деятельностью Росреестра и Федеральной кадастровой палаты в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, государственного кадастрового учета объектов недвижимости, в том числе:
 
- справочную информацию о расположении и режиме работы территориальных органов Росреестра и филиалов ФГБУ «ФКП Росреестра»;
 
- консультации по порядку подачи, составу и содержанию необходимых документов;
 
- информацию о текущем статусе рассмотрения заявления (запроса) на предоставление государственной услуги.
 
Обратившись в ВЦТО, заявитель также может:
 
- записаться на прием к должностному лицу Росреестра, его территориального органа, ФГБУ «ФКП Росреестра» и его филиалов (территориальных подразделений);
 
- записаться для подачи заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра, его территориального органа, ФГБУ «ФКП Росреестра» и его филиалов (территориальных подразделений);
 
- заказать выездной прием документов;
 
- сформировать заявку на некоторые услуги, предоставляемые в электронном виде;
 
- подать жалобу на работу должностных лиц территориальных органов Росреестра (их территориальных отделов), ФГБУ «ФКП Росреестра» и его филиалов (территориальных подразделений).
 
Единый многоканальный номер горячей линии ВЦТО: 8-800-100-34-34. Звонок бесплатный.
 
 
 
Управление Федеральной службы государственной регистрации,
кадастра и картографии по Республике Алтай